Over Dennis

Ik ben Dennis Haarman, senior e-commerce regisseur voor het MKB. Ik help bedrijven tot ongeveer 100 medewerkers om e-commerce slimmer in te zetten: met een helder plan, de juiste specialisten, praktische uitvoering en – waar zinvol – ondersteuning door AI.

Achtergrond

Ruim tien jaar lang werkte ik bij Wehkamp en was ik betrokken bij de overgang van de bekende papieren catalogus naar de moderne webshop. Daarna heb ik als zelfstandig specialist tientallen MKB- en familiebedrijven geholpen om hun online verkoop, service en processen op te bouwen of te verbeteren.

Projecten varieerden van het vernieuwen van complete webshops en B2B-portalen tot het koppelen van systemen (ERP, voorraadsystemen, boekhouding) en het opzetten van data-gedreven marketing.

Wat ik voor je meebreng

• Strategische ervaring – ik kijk verder dan alleen de website en koppel e-commerce aan je businessmodel.
• Operationele regie – ik zorg dat plannen niet in een la belanden, maar echt worden uitgevoerd.
• Netwerk van specialisten – developers, marketeers, designers, data- en AI-specialisten waar ik al vaker mee heb gewerkt.
• AI in de praktijk – geen hype, maar concreet ingezet voor o.a. analyses, contentvoorwerk, rapportages en procesversnelling.

Hoe ik werk

Ik werk het liefst dichtbij de ondernemer of directie. Kort schakelen, duidelijkheid over doelen en geen onnodige complexiteit. Elk traject begint met een verkenning van jouw situatie:

• Waar sta je nu met e-commerce?
• Wat wil je bereiken (omzet, winst, tijdwinst, klanttevredenheid)?
• Welke mensen, systemen en partners zijn er al?

Vervolgens bepalen we samen de route: wat doen we nu, wat later en wat laten we liggen. Ik neem de regie op me en stuur specialisten aan – intern en extern – zodat jij zicht houdt op voortgang en resultaat.

Rol van AI in mijn aanpak

AI is een vast onderdeel geworden van hoe ik werk. Niet als doel op zich, maar als versneller en kwaliteitsbewaker:

• Sneller inzicht uit data (bijvoorbeeld in webshop- of campagneprestaties)
• Voorwerk voor content, campagnes en klantcommunicatie
• Automatiseren van repeterende taken, zodat jouw team tijd vrijspeelt voor echt klantwerk

Altijd met oog voor kwaliteit, menselijke controle en wat past bij jouw organisatie. Geen black box, geen gebakken lucht.

Klaar om kennis te maken?

Wil je sparren over jouw e-commerce plannen of een lopend project dat vastzit? Neem gerust contact op:

• Bel: 06 51 11 19 45
• Mail: [email protected]
• Of gebruik het contactformulier