Berichten

kiezen voor digitale transformatie

Grote bedrijven kiezen voor digitale transformatie. MKB is nog afwachtend!

kiezen voor digitale transformatieUit een onderzoek van Gartner onder 460 CEO’s van bedrijven met 50+ miljoen euro omzet blijkt dat nieuwe strategie, de organisatie inrichten voor digitale transformatie en IT-investeringen topprioriteit zijn geworden. Groei van het bedrijf is uiteraard nog steeds belangrijk, maar om te kunnen groeien in een turbulente omgeving is voor deze CEO’s digitale transformatie een vereiste. Ook voor het MKB is digitale transformatie noodzakelijk om het bedrijf levensvatbaar te houden, maar helaas is MKB Nederland op dit gebied nog te afwachtend.

 

Slechts 1 op de 8 MKB-bedrijven verkoopt online en dat terwijl Nederland het derde land ter wereld is in gebruik van internet en digitale publieke diensten. Meestal is het geen onwil van ondernemers om te verkopen via e-commerce, maar vaak ontbreekt de kennis en ervaring binnen een onderneming om deze nieuwe kans optimaal te benutten. Dat is jammer, want als concurrenten wel digitaal actief zijn, dan mis je de boot!

 

Herkent u zich hierin en wilt u de digitale boot niet missen? Dan is het hoog tijd om Dennis Haarman van d-etail in te schakelen. “Ik maak graag kennis met ondernemers die interesse hebben. Dan kunnen we met een kop koffie samen vrijblijvend in gesprek gaan over alle online vragen. Dankzij mijn uitgebreide ervaring in e-commerce ben ik op de hoogte van alle ontwikkelingen en daarmee in staat om elke ondernemer in elke branche helder en onafhankelijk te adviseren.”

Mis de digitale boot niet en neem vandaag nog contact op met Dennis van d-etail! 

Email: [email protected] of bellen: 06 51 11 19 45

help mijn webshop komt maar niet af

Help, mijn webshop komt maar niet af!

Dennis Haarman van d-etail hoort het vaak: Help, mijn website of webshop komt maar niet af! Veel ondernemers die hun producten of diensten ook online willen aanbieden, starten met veel enthousiasme en hoge verwachtingen met het maken van een webshop. Gaandeweg komen ze er echter achter dat dit toch echt veel complexer is dan ingeschat. Het opzetten van een webshop doe je niet zomaar even. Een professionele, strategische aanpak is nu eenmaal noodzakelijk voor een succesvolle webshop of website.

help mijn webshop komt maar niet af

Strategie

Essentieel voor een nieuwe webshop of website is de strategie. Waarom wil je eigenlijk een webshop? Wat gaat het allemaal kosten? Wat is de meerwaarde ervan? Allemaal vragen die eerst beantwoord moeten worden, voordat je een nieuwe webshop maakt.   Het werkt daarbij heel verhelderend om bij het formuleren van antwoorden te sparren met een e-commerce specialist. Iemand met een scherpe, onafhankelijk blik die  nut en noodzaak van een webshop prima kan inschatten. Dennis Haarman van d-etail is zo’n specialist.

 

Keuzes maken

Nadat is besloten dat een nieuwe webshop of website zinvol is, begint het vervolgtraject. Ook daarbij zijn er veel vragen te beantwoorden. Welke dienstverleners zijn er? Kan ik beter een lokale partij kiezen? Welk webshopplatform is voor mij de beste keuze? D-etail beschikt over een groot netwerk met veel specialisten en weet dan ook vanuit de praktijk welke keuzes het meest optimaal zijn voor jouw webshop. Het is namelijk van groot belang om die specialist te kiezen die kan voldoen aan jouw verwachtingen. Denk hierbij aan webdesigners, usability experts, webbouwer, contentspecialisten en online marketeers.

 

Uitvoering

Tijdens de uitvoeringsfase is het bewaken van de kwaliteit en de voortgang een flinke klus. Wie gaat dat doen? Heb je daar zelf tijd voor of gaat dat ten koste van het reguliere werk? Heb je zelf voldoende kennis om de kwaliteit te beoordelen? Zo niet, vraag dan professionele ondersteuning van Dennis van d-etail om het project te managen.

 

Activatie

Als jouw webshop of website naar tevredenheid is gebouwd, breekt het moment aan om ‘live’ te gaan. Denk niet dat je nu klaar bent! Dan begint het pas….! Hoe krijg je bezoekers naar jouw site? Welke (promotie)kanalen zet je in? Welke boodschap wil je communiceren? Hoe zorg je ervoor dat je de webshop steeds optimaliseert op basis van gebruikersdata?

Bepaal welke specialisten hiervoor ingeschakeld worden. Uiteraard kun je de vereiste kennis ook in je eigen organisatie toevoegen door omscholing en/of opleiding. Om succesvol te zijn en te blijven is het essentieel om alle kansen die het online kanaal je biedt, zo efficiënt en effectief mogelijk te benutten. D-etail weet als geen ander welke kansen en bedreigingen er zijn.

 

Wil je ook een succesvolle webshop? Vraag dan een vrijblijvend adviesgesprek aan met:

Dennis Haarman van d-etail

Dennis Haarman

06 51111945

[email protected]

Digitaal zakendoen

Quickscan digitaal zakendoen

Digitaal zakendoen

E-commerce

Kan in het Nederlands het best worden omschreven als digitaal zakendoen. De e-commerce mogelijkheden zijn legio, voor elk bedrijf en elke branche zijn er mooie kansen. De verkoop kunt u bijvoorbeeld volledig digitaal laten verlopen via een website of webshop of u ondersteunt uw buitendienstmedewerkers digitaal met een bestel-app.

 60% van uw klanten oriënteert zich digitaal! Wist u dat?

Onderzoek, gepubliceerd in de Harvard Business Review, geeft aan dat in B2B markten over de hele line beslissers aan de vraagkant de kaarten lang aan de borst houden. Zeker 60% blijft graag onder de radar gedurende een groot deel van de oriëntatie. Hun research is grotendeels online. Pas als ze een groot aantal zaken online hebben uitgezocht, zoeken ze contact met aanbieders. Wie digitaal onvindbaar is, mist dan ook veel (toekomstige) klanten.

Bent u overtuigd?

Alles begint bij de overtuiging dat e-commerce waarde toevoegt aan uw onderneming. Niet alleen voor de korte, maar vooral voor de lange termijn. Kan e-commerce voor u onderscheidend vermogen creëren, waardoor u relevant bent of blijft voor uw klanten?

Organisatie

Vervolgens is het de uitdaging om helder te krijgen hoe de gestelde doelen worden vertaald naar een aanpak. Van ‘wat’ naar ‘hoe’. Er zijn talrijke mogelijkheden en heeft u kennisachterstand rond e-commerce, dan mist u ongetwijfeld kansen. Laat u in dat geval informeren door een specialist die een brug bouwt tussen u en de technische oplossingen. Maak niet de fout door met een oplossing te beginnen en er gaandeweg achter te komen dat deze niet aan uw verwachtingen voldoet.

Gratis quickscan

Tijd om in actie te komen! Benieuwd naar de mogelijkheden van digitaal zakendoen voor uw bedrijf?  Neem nu contact op voor een gratis quickscan.

 

Dennis Haarman

Bel: 06 51 11 19 45 of mail: [email protected]

deventer grows digital

Deventer Grows Digital

conferentie e-commerce deventerE-commerce conferentie

Op woensdag 21 juni organiseerden Ionmoon, d-etail en MKB Deventer de eerste e-commerce conferentie onder de titel Deventer Grows Digital.

Workshops

Veel ondernemers lieten zich inspireren tijdens de talrijke workshops en door de deskundige en enthousiaste gastsprekers.

workshop d-etail

Succes

De organisatoren en de bezoekers kunnen dan ook terugkijken op een zeer geslaagd event rond innovatie en creativiteit, essentiële schakels in de nieuwe wereld van e-commerce.

deventer grows digital

Kring Raalter Werkgevers

Kennistafel e-commerce voor Kring Raalter Werkgevers

Kring Raalter Werkgevers                             d-etail - MKB Ecommerce Manager

Kennistafel

Op dinsdag 13 juni verzorgt Dennis Haarman van d-etail een kennistafel over e-commerce. De 20 beschikbare plaatsen waren in korte tijd gereserveerd.

Interactief en relevant

De deelnemers zullen in een interactieve sessie hun specifieke vragen kunnen stellen over het onderwerp e-commerce.

Verschillende branches

Met een mix van ondernemers uit verschillende branches belooft het een gave bijeenkomst te worden waarbij ook van elkaar kan worden geleerd.

Kennistafel e-commerce voor Kring Raalter Werkgevers

Laatste voorbereidingen

Op dit moment worden de laatste voorbereidingen getroffen en mocht je één van de (gelukkige) deelnemers zijn, tot dinsdag!

e-commerce zwolle

Extra impuls e-commerce regio Zwolle

e-commerce zwolleOnderwijs en bedrijfsleven verbonden in Topcentrum e-commerce

Het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap (OC&W) heeft de regio Zwolle zevenhonderd duizend euro toegekend om e-commerce binnen de regio verder te versterken. Het initiatief voor deze subsidieaanvraag is gedaan door het Topcentrum e-commerce. Dit is een samenwerkings-verband tussen 28 bedrijven*, onderwijsinstellingen en overheden. De bijdrage van het ministerie wordt gebruikt om gezamenlijk zoveel mogelijk mensen blijvend te scholen voor banen in de e-commerce. Voor studenten en werknemers op mbo- en hbo niveau. Daarmee wordt tevens inhoud gegeven aan een leven lang ontwikkelen.

 

Over het Topcentrum e-commerce

Het Topcentrum e-commerce ontwikkelt nieuwe opleidingen en organiseert regelmatig inhoudelijke bijeenkomsten waaronder masterclasses, bedrijfsbezoeken, hackathons, gastcolleges en studentprojecten.

De regio Zwolle is een van de regio’s in Nederland waar de meeste e-commerce bedrijven zijn gevestigd. Deze bedrijven zijn nationaal en internationaal actief. Voorbeelden daarvan zijn De Nieuwe Zaak, IQ Media, Yourhosting en Wehkamp, allen vertegenwoordigt in het Topcentrum. Samen met nog 24 ondernemers, vijf onderwijsinstellingen (Deltion College, Landstede, Cibap, Friese Poort en Windesheim), Kennispoort Regio Zwolle, Provincie Overijssel en de 20 gemeenten van Regio Zwolle. Gezamenlijk spannen zij zich de komende vier jaar in om goed opgeleide mensen te hebben en te houden om zo aan de klantvraag te kunnen blijven voldoen.

 

Subsidie uit Regionaal Investeringsfonds (RIF)

Het ministerie van OC&W heeft een substantieel deel van de totale investering beschikbaar gesteld voor de uitvoer van het project. De samenwerkende partijen nemen de overige 70% van de kosten van het project voor hun rekening, met een substantiële bijdrage vanuit het bedrijfsleven. Een van de doelstellingen van het Topcentrum e-commerce is het beter laten aansluiten van het onderwijs op de arbeidsmarkt en dat wordt dankzij deze bijdrage nog sneller realiteit. De verkregen subsidie bestrijkt een periode van vier jaar wat betekent dat het Topcentrum e-commerce in stroomversnelling de plannen kan uitvoeren. Bovendien stimuleert het de samenwerking binnen de sector en heeft het een gunstige invloed op de regio als het gaat om de versterking van de positie als ‘dé e-commerce regio van Nederland’.

 

* CameraNU, Crowd Media, De Nieuwe Zaak, Deloitte, d-etail, Flynth, Impres, IQ Media, ITPH Academy, Jeroen Beekman, Made by Mouses, Malanico, Mars & More, Motivo, Move4Mobile, Positie 1, Rabobank, RYSST, Seeders, The Post, Tradecast, Travelbags, Van Beek Lederwaren, Vrieling, Webshoplogin, Webstores, Wehkamp, Yourhosting

E-Commerce aan de IJssel!

Topcentrum e-commerce groeit explosief

Topcentrum e-commerce Zwolle groeit explosief

Topcentrum e-commerce groeit explosief

Leden Topcentrum e-commerce Zwolle

Het e-commerce cluster regio Zwolle is in een half jaar tijd explosief gegroeid van 18 naar 28 e-commerce bedrijven. Van het netwerk maken nu onder andere Wehkamp, CameraNu, Travelbags en d-etail uit. Het topcentrum heeft om deze groei mogelijk te maken de afgelopen periode haar activiteiten geïntensiveerd. Lange termijn doelstelling is om meer en beter opgeleid talent vanuit het onderwijs in te laten stromen bij e-commerce bedrijven. Op dit moment zijn er bij de aangesloten bedrijven zo’n 150 openstaande vacatures.

Achtergrond
Bij de start van het topcentrum medio 2016 zijn drie doelstellingen geformuleerd: de verbetering van de aansluiting van het onderwijs op de sector, het intensiveren van samenwerking en kennisdeling en het op de kaart zetten van de regio als ‘De e-commerce regio van Nederland’. De start van dit vierjarige ontwikkelingsproces is veelbelovend. Het aantal aangesloten bedrijven is uitgebreid en ook het aantal activiteiten is toegenomen. Dit biedt zowel de onderwijsinstellingen als de aangesloten bedrijven kansen om e-commerce in de Regio verder te ontwikkelen.

Bijeenkomsten
Het topcentrum organiseert regelmatig verschillende bijeenkomsten waaronder masterclasses, bedrijfsbezoeken, hackathons, gastcolleges en studentprojecten. Dit komt voort uit de unieke samenwerking tussen zowel het bedrijfsleven als mbo- en hbo-instellingen uit de regio.

Huidige leden 
Momenteel kent het topcentrum e-commerce de volgende leden: De Nieuwe Zaak, Move4Mobile, Van Beek Lederwaren, ITPH Academy, Made by Mouses, IQ Media, Webstores, Rabobank, Yourhosting, Deloitte, Motivo, Impres, Positie 1, RYSST, Tradecast, Webshoplogin, CameraNU, Jeroen Beekman, Vrieling, Crowd Media, Flynth, d-etail, Malanico, Seeders, Wehkamp, The Post, Travelbags en Mars & More. Daarnaast de onderwijsinstellingen: Deltion, Landstede, Windesheim, Cibap en Friesepoort. Ondersteuning vanuit de Provincie Overijssel en Flevoland, Regio Zwolle en Kennispoort Regio Zwolle.

E-commerce een uitkomst voor praktijk in leesbegeleiding

beter leren lezen webshop
Dat e-commerce niet alleen een uitkomst is voor de traditionele retailketen, bewijst de aanvraag van de praktijk Beter Leren Lezen. Deze praktijk in leesbegeleiding van basisschoolleerlingen, heeft de aanvraag neergelegd bij d-etail om een webshop te maken die een eigen geschreven kinderboek kan verkopen via het internet.

Uitbesteden van kennis zorgt voor focus op werk

Na een brainstormsessie waarin d-etail de wensen in kaart heeft gebracht, is een plan van aanpak gemaakt die naast het bouwen van een webshop ook de activatie verzorgt. Hierdoor kan de Praktijk Beter Leren Lezen zich volledig richten op het begeleiden van leerlingen. Deze focus komt weer ten goede van de kwaliteit van de geboden dienst.

beter leren lezen webshop

Volledige verzorging en ontzorging door e-commerce

Één van de voorwaarden voor online aankopen is dat het proces van A tot Z probleemloos verloopt. Indien er ergens in het proces iets fout gaat, zijn consumenten snel geneigd te stoppen met het aankoopproces. Voordat een consument echter over gaat tot aankoop, is het belangrijk dat de webshop goed gevonden gaat worden. Hiervoor zet d-etail actief SEO (zoekmachineoptimalisatie) in.

Eenmaal op de website is het belangrijk voor de praktijk dat zowel de praktijkbegeleiding in persoon, als het kinderboek onder de aandacht gebracht worden. Hierbij waren rust, goede navigatie, terminologie en duidelijke knoppen erg belangrijk. Eenmaal in de webshop is de volledige focus op de aankoop. Binnen een ‘veilige’ omgeving kan de klant alle informatie tot zich nemen en tot bestelling overgaan. Niet alleen informatie over het boek, maar ook over de prijs, levertijd, bezorgkosten, betaalmethoden en retourvoorwaarden zijn duidelijk op de webshop geïntergreerd. Naast de content inhoudelijke inrichting heeft d-etail ook de beveiliging, juridische zaken, betalingen, order afhandeling en logistiek geregeld.

Probleemloze livegang

Inmiddels is de webshop van Beter Leren Lezen probleemloos live gegaan. De webshop is opgeleverd in de huisstijl van Beter Leren Lezen en voldoet aan alle vooraf opgestelde wensen. D-etail begeleidt naast de bouw van de webshop ook de goede vindbaarheid van de website in zoekmachines, advertenties voor de doelgroep, social media en specifieke evenementen binnen de boekenbranche.

Een e-commerce totaaloplossing ‘op maat’, voor een mkb-er, zonder een grote investering. Met deze stap is het kinderboek van Beter Leren Lezen klaar voor het grote succes! Nieuwsgierig geworden? Kijk dan op www.beterlerenlezen.nl

export MKB

MKB belangrijk voor Nederlandse export

Elk jaar houdt het Centraal Bureau voor de Statistiek een onderzoek naar de Nederlandse export. Uit dit onderzoek is naar voren gekomen dat bijna de helft van de Nederlandse exportinkomsten verdiend wordt door de Nederlandse MKB.

MKB verantwoordelijk voor de helft van Nederlanse export

export MKB

Het uitvoerige onderzoek van het Centraal Bureau voor de Statistiek is gebaseerd op het jaar 2012. Dit jaar werd als uitgangspunt genomen voor het CBS-onderzoek. In dat jaar droeg het zelfstandig MKB voor 73 miljard euro bij aan de Nederlandse exportinkomsten.

In 2012 werd er in totaal meer dan 158 miljard euro verdiend aan export door Nederlandse bedrijven. Ongeveer 46% van deze totale opbrengsten werden gerealiseerd door de zelfstandige Nederlandse MKB.

MKB nu nog leverancier in de keten

De voornaamste inkomsten voor MKB ontstaan door de leveranciersfunctie binnen de exportwaardeketen. ,,Denk aan een boer die melk aan de voedingsmiddelenindustrie verkoopt om er babymelkpoeder van te maken. Maar het kan ook gaan om een accountant die diensten levert aan een exporteur. Of zelfs een schoonmaakbedrijf dat ingehuurd wordt om een fabriekshal schoon te maken”, aldus het CBS.

Grootbedrijf de grote export winnaar

Ongeveer een derde van het bruto binnenlands product in Nederland wordt aan de export van goederen en diensten verdiend. Het grootbedrijf profiteert enorm van hun e-commece kennis én kracht. Doordat zij vaak de werkelijke exporteurs zijn en als eindleverancier van producten optreden, verdienden zij in 2012 ruim 86 miljard euro door de export van goederen en diensten.

Het exportaandeel binnen de Nederlandse economie blijft reeds enkele jaren stabiel. In 2015 verdiende Nederland ongeveer 214 miljard euro aan export van producten en diensten. Ongeveer 98 miljard euro was hierbij voor rekening van de Nederlandse MKB.

E-commerce breekt exportketen open voor mkb

Opvallend is dat de MKB in Nederland vooral fungeert als toeleverancier voor grootbedrijf. Dit komt vaak omdat er onvoldoende kennis is over export. De opkomst van e-commerce zorgt dat eigen export ook toegankelijk wordt voor de MKB branche. Vele eindleveranciers van producten in Nederland kunnen met de juiste e-commerce oplossing de schakel van grootbedrijf overslaan in hun exportketen. Hierdoor worden de marges van de export hoger. Door een goede e-commerce oplossing zullen bedrijven binnen het MKB meer aandeel innemen binnen de exportwaarde van Nederland.

d-etail zorgt voor een e-commerce oplossing op maat

Wilt u ook uw producten en/of diensten exporteren? Neemt u dan vrijblijvend contact op met Dennis Haarman van d-etail. In het vrijblijvende kennismakingsgesprek bespreken wij de exportmogelijkheden voor uw bedrijf. Samen bekijken wij welke e-commerce oplossing het beste bij uw bedrijf past, zodat u alle kansen van uw bedrijf ten optimale benut.